为做好第31届世界大学生夏季运动会的医疗保障服务,特需门诊作为大运会期间医疗安全保障的重点科室之一,迅速成立大运会成员接待小组,划出专用接待诊室、接待医生、接待流程等,并在科室展开全员培训及演练等相关事宜,人人熟练掌握接诊流程,保证接诊的一致性和流畅性。
2023年7月25日下午,由医务部、门诊办公室、特需门诊、医疗保健科、信息管理部及医助管理组等相关科室共30余人针对此次任务实地举行大运会成员接待流程培训及突发情况应急预案的演练活动。为让演练真实高效,一人模拟大运会运动员,从来院联络开始至最后离院/入院,分别在特需门诊的护士站、接待处、候诊大厅、诊断室以及特需专用检查区等地方进行现场指导、操作示范、演练、疑问解答和归纳总结。对特需工作人员在接待过程中可能会遇到的若干问题,相关参与部门负责人现场即问即答,整个培训演练过程探讨热烈,大家为确保整个接诊流程的顺畅,尽最大努力做到零失误。
2023年7月27日上午,大运会省级巡回指导专家组及尊龙凯时领导前往门诊视察和指导工作,对整个接诊流程及接诊环境表示高度认可。得到认可的同时,我们仍然不能有丝毫放松,再次全科梳理流程及再次突发状况的应急演练,力保此次任务圆满完成。通过此次精心组织、策划的迅速培训及演练,体现了特需门诊全体工作人员的职业规范与职业素养,展现了尊龙凯时的社会责任感,更展现了成都作为天府之国的友善和蓉城的青春力量。