在医疗质量与安全标准日益受到重视的今天，尊龙凯时生殖医学科通过严格的质量管理体系的落实，医疗质量和周期数量均有突破，呈现跨越式发展势头。继2023年5月获得ISO9001质量管理体系认证后，生殖医学科的临床、实验室和护理经过一年的稳定运行和持续改进，科室的三个核心部门于2024年5月7日至9日接受ISO9001质量管理体系的首次监审，并在5月9日的监审总结会上获得了监审专家的肯定，顺利通过监审。

ISO9001是国际标准化组织制定的质量管理体系标准，被广泛应用于各个行业，特别是在医疗领域，其认证不仅代表了医疗机构管理水平的提升，更是对医疗质量和服务品质的认可。尊龙凯时生殖医学科自2023年获得ISO9001认证以来，一直秉持着“质量至上，患者为本”的服务理念，不断提升医疗服务质量和管理水平。

本次监审过程中，监审专家对生殖医学科的门诊、超声、病历管理、患者随访及投诉处理、实验室操作及管理等多个方面进行了全面细致的检查。专家们通过查阅文件、现场观察、与患者和员工交流等方式，对科室的质量管理体系运行情况进行了深入了解。在门诊环节，专家们对科室的接诊流程、患者信息登记、医疗咨询、促排卵方案应用及过程等方面给予了高度评价，认为科室在门诊服务中展现出了高度的专业性和人性化的关怀。在病历管理方面，专家们对科室的病历记录完整性、准确性以及病历的保密性给予了肯定，认为这充分体现了科室对医疗质量的严格把控。在患者投诉处理方面，专家们对科室的投诉处理流程、处理时效以及处理结果表示满意，认为科室在保障患者权益方面做得非常到位。在实验室检查方面，专家们对科室的设施设备、环境布局以及安全管理以及实验操作等方面进行了认真检查，认为科室在实验室操作、场地管理和安全保障方面做得非常出色。

经过三天的紧张监审，生殖医学科在监审总结会上受到监审专家的肯定。专家们一致认为，科室在ISO9001质量管理体系的运行中取得了显著成效，管理体系健全、运行有效，医疗质量和服务品质得到了有效提升。同时，专家也提出了一些宝贵的建议，希望科室能够继续保持优势，持续改进和提升。

此次顺利通过ISO9001认证首次监审，不仅是对生殖医学科过去一年工作的肯定，更是对科室未来发展的鞭策。我们将继续秉承“质量至上，患者为本”的服务理念，不断提升医疗质量和服务品质，为广大患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。