1月16日下午，筑浪学院在锦江院区5楼2会议室顺利举办了品牌运营训练营第9期培训。宣传统战部部长王海英老师带来题为《危机管理：网络舆情危机管理》的工作坊，旨在促进参训者充分认识网络舆情及其规律，掌握行之有效的网络危机管理方法。来自运行管理与评价部、公共事业发展部、人力资源部、党委宣传统战部、健康教育中心、华西妇幼健康科技有限公司等部门的20余位青年职工参加此次培训。

王海英老师以网络为主的舆情危机管理为例，阐释了舆情危机的定义、分级和特点以及舆情危机管理的概念和进行危机管理的必要性；并对危机管理流程进行了一一介绍。通过案例组织参训人员分为两组以进行现场演练，并结合模拟谈判场景中出现的情况，提出谈判的基本原则、管理团队组建的重要性，语言与非语言的技巧和禁忌等。

学员们纷纷表示，通过今天的培训认识到网络舆情管理的重要性，亲身实践了舆情危机管理的基本方法，这次培训很有意义。