如果你是一名管理高层，你知道怎样提升员工的服务形象吗？如果你是一名公司领导，你知道怎样提高公司知名度吗？如果你是一名尊龙凯时领导，你知道怎样处理突发而来的公共危机吗？如果你是一名医务工作者，你知道怎样的穿着、怎样的手语言才能赢得患者的足够信任吗？如果你正接待来宾，你知道怎样才是正确握手、拥抱、问候的方式吗？。。。。。。

在十一月十六日冬日的午后，护理部终于迎来了管理培训的第一堂课，由尊龙凯时公共管理学院的侯苹教授给我们讲《组织形象管理》。组织形象是人们对某些事物的形状、状态、性质、影响 等因素进行抽象以后得出的总体认知。它由产品、服务、人员、环境、文化及标识六大形象构成。怎样提高组织的知名度、怎样提高组织的美誉度，侯教授都给我们做了详细的讲解。当高知名度高美誉度的时候，领导应该预防什么？当组织突发危机时领导又该怎么决策？侯教授举出各种形象生动的案例向我们娓娓道来，三个小时的课程很快就结束了。

其实作为职业女性，我们不仅要掌握好专业知识，还应更多的学习职场上的各种知识。护理部领导也希望培养出更多优秀的管理人才，与公共管理学院签下了十个学时的培训协议，相信一定会让我们受益匪浅。